Wij vinden het belangrijk dat u uw bestelling in goede orde en snel ontvangt. Helaas is dit de laatste jaren bij de pakketdiensten niet meer vanzelf sprekend. Ook hebben wij veel te maken met vloeistoffen, zware producten en lange producten en deze zijn erg kostbaar om te verzenden, en de kans op schade is erg groot.
Daarom bezorgen wij steeds meer zelf in grote delen van Nederland en een kleine gedeelte in België. Dit doen wij met onze eigen bezorgers en bedrijfsauto's. Zo bent u er 99% zeker van dat u uw bestelling netjes en op tijd ontvangt.
U ontvangt de dag voor levering een track & trace met de tijdsindicatie rond welke tijd de chauffeur bij u is. Als u niet thuis bent, dan zal de bezorger kijken of het pakketje veilig ergens neergezet kan worden of dat hij het bij de buren kan afgeven. U treft in beide gevallen een niet thuis kaartje in de brievenbus. Mocht de chauffeur uw pakket niet kunnen afleveren omdat zowel u als de buren niet thuis zijn en het pakket niet veilig kan worden neergezet, dan verzoeken wij u middels het niet thuis bericht een nieuwe bezorg afspraak met ons te maken.
Bestellingen die wij niet zelf bezorgen (België, eilanden, afgelegen gebieden, etc). verzenden wij vooralsnog met DPD. U ontvangt in dat geval dan van DPD de track & trace.
Wij beschikken over bedrijfsauto's voor de kleine & reguliere pakketten en een bakwagen voor de grote pakketten en pallets. In de afgelegen gebieden en eilanden en plaatsen welke niet vaak op onze routes liggen zullen gewoon bezorgd worden met DPD.